Hướng Dẫn Chủ Tiệm Sử Dụng ECO Merchant

Tải ứng dụng & Đăng ký tài khoản

  1. Truy cập Appstore (Hệ điều hành IOS) hoặc Google Play (Hệ điều hành Android) để tải app
  2. Nhập “ECO Merchant” vào mục tìm kiếm & nhấn nút cài đặt để tải ứng dụng.
  3. Chọn vào mục bất kỳ trên menu (dưới cùng) hoặc biểu tượngđể mở trang đăng ký
  4. Nhập số điện thoại của Chủ Tiệm và mã xác thực OTP (được gửi về số điện thoại vừa nhập)
  5. Tạo mật khẩu giao dịch
  6. Điền thông tin đăng ký theo hướng dẫn
  7. Nhận thông báo “Đăng ký thành công”

Quý Chủ Tiệm nhấn ngay để xem chi tiết Tài liệu hướng dẫn đăng ký tài khoản trên ECO Merchant

Định danh thông tin (Xác thực ví)

  1. Chọn Tài khoản dưới góc phải màn hình, chọn Xác thực ngayBắt đầu xác thực
  2. Điền thông tin & chụp ảnh chứng minh thư và nhấn Tiếp tục
  3. Chụp ảnh chân dung
  4. Điền đầy đủ thông tin cá nhân. Chọn Cá nhân và bấm Hoàn thành
  5. Nhận thông báo “Chúng tôi đang xem xét hồ sơ”
  6. Theo dõi trạng thái xử lý hồ sơ qua thông báo hoặc chọn mục Ví của tôi
  7. Sau khi xác thực thành công sẽ có hiện dấu tích xanh sau tên cửa hàng

Quý Chủ Tiệm nhấn ngay để xem chi tiết Tài liệu hướng dẫn xác thực ví (định danh tài khoản) trên ứng dụng ECO Merchant hoặc Clip hướng dẫn xác thực ví và liên kết ngân hàng

Liên kết ví với tài khoản/thẻ ngân hàng

  1. Bấm vào biểu tượng Liên kết ngân hàng hoặc chọn mục Số dư ECO
  2. Nhấn chọn ngân hàng muốn liên kết
  3. Nhập các thông tin theo yêu cầu của ngân hàng

Quý Chủ Tiệm nhấn ngay để xem chi tiết Tài liệu hướng dẫn liên kết ví với tài khoản/thẻ ngân hàng

Mở tài khoản ngân hàng MB trực tuyến

  1. Mở ứng dụng ECO Merchant, chọn Dịch vụ, nhấn chọn Dịch vụ khác
  2. Trong Dịch vụ tài chính, chọn Mở tài khoản MBBank
  3. Nhấn chọn ngân hàng muốn liên kết
  4. Nhập các thông tin theo yêu cầu của ngân hàng
  5. Nhập thông tin tài khoản và bấm Tiếp tục
  6. Chụp ảnh chân dung, ảnh giấy tờ tùy thân và bấm Tiếp tục
  7. Xác nhận thông tin và thực hiện video eKYC
  8. Nhận thông báo Mở tài khoản thành công, bấm Hoàn thành để về màn hình chính

Quý Chủ Tiệm nhấn ngay để xem chi tiết Clip hướng dẫn mở tài khoản ngân hàng MB trực tuyến (eKYC)

Đặt hàng và quản lý đơn hàng đã mua

Đặt hàng

  1. Để đặt hàng, Chủ Tiệm chọn danh mục sản phẩm cần mua trong Ngành hàng thường mua trong trang Shop của ứng dụng hoặc nhấn vào Tìm kiếm sản phẩm, nhập tên sản phẩm cần mua và nhấn Tìm
  2. Chọn sản phẩm, chọn Đặt hàng ngay, thay đổi số lượng (nếu cần) và nhấn Mua ngay để đến trang thanh toán; hoặc nhấn vào Thêm vào giỏ hàng khi cần mua nhiều mặt hàng, thay đổi số lượng (nếu cần) và nhấn Thêm vào giỏ hàng và chọn dấu để quay lại Danh mục sản phẩm hoặc dấu quay về màn hình chính để thêm sản phẩm khác
  3. Sau khi thêm đủ sản phẩm cần mua, tại trang chủ Shop hoặc trang thông tin sản phẩm bấm vào biểu tượng , kiểm tra hàng trong giỏ và bấm Mua hàng
  4. Kiểm tra Địa chỉ giao hàng, nhập Mã khuyến mãi (nếu có), chọn Phương thức thanh toán và bấm Đặt hàng ngay
  5. Nhận thông báo Đặt hàng thành công và bấm Đồng ý để về màn hình chính

Quản lý đơn hàng mua

  1. Tại màn hình trang chủ, chọn biểu tượng Tài khoản, bấm Quản lý đơn hàng
  2. Xem trạng thái đơn hàng tại các mục tương ứng Chờ xác nhận, Đang chuẩn bị, Đang giao hàng, Hoàn thành, Đã hủy

Quý Chủ Tiệm nhấn ngay để xem chi tiết Tài liệu hướng dẫn Đặt hàng và quản lý đơn hàng đã muaClip hướng dẫn tìm kiếm sản phẩm và đặt hàng trên ứng dụng ECO Merchant

Nạp tiền vào ví & Rút tiền về thẻ ngân hàng

1. Nạp tiền vào ví ECO từ thẻ ngân hàng đã liên kết

– Chọn biểu tượng Nạp tiền trong trang Dịch vụ

– Nhập số tiền và chọn nguồn tiền cần nạp, bấm Tiếp tục

– Kiểm tra thông tin, bấm Thanh toán

– Nhập mật khẩu giao dịch

– Nhận thông báo nạp tiền thành công, bấm Đồng ý

2. Nạp tiền vào ví ECO từ ngân hàng nội địa

– Chọn biểu tượng Nạp tiền trong trang Dịch vụ

– Nhập số tiền và chọn Ngân hàng khác, bấm Tiếp tục

– Chọn ngân hàng và nhập tông tin tài khoản, bấm Xác nhận

– Kiểm tra thông tin, bấm Thanh toán, nhập mã xác thực

– Nhận thông báo giao dịch thành công, bấm Đóng để về màn hình chính

3. Rút tiền về thẻ ngân hàng liên kết

– Chọn biểu tượng Rút tiền trong trang Dịch vụ

– Nhập số tiền và chọn ngân hàng cần rút, bấm Tiếp tục

– Kiểm tra thông tin, bấm Thanh toán

– Nhập mật khẩu giao dịch

– Nhận thông báo rút tiền thành công, bấm Đồng ý

Quý Chủ Tiệm nhấn ngay để xem chi tiết Tài liệu hướng dẫn nạp tiền vào ví & rút tiền về thẻ ngân hàng

Sử dụng dịch vụ trên ứng dụng

Các dịch hiện có trên ứng dụng ECO Merchant bao gồm: Dịch vụ viễn thông (Nạp data 3G/4G, Thanh toán điện thoại trả sau, Mã thẻ cào điện thoại, Mã thẻ Game, Mua mã thẻ 3G/4G, Nạp tiền tài khoản game), Dịch vụ thanh toán (Hóa đơn tiền điện, tiền nước, Hóa đơn truyền hình, Hóa đơn internet, Thanh toán thẻ tín dụng) và Dịch vụ tài chính (Mở tài khoản ngân hàng trực tuyến, Giới thiệu vay, Đại lý ngân hàng, Thanh toán hộ)

1. Nạp tiền điện thoại:

– Chọn biểu tượng Nạp tiền điện thoại tại trang Dịch vụ

– Nhập Số điện thoại nhận, chọn Mệnh giá, bấm Tiếp tục

– Kiểm tra thông tin, chọn Nguồn tiền, bấm Thanh toán

– Nhập mật khẩu xác nhận

 

2. Thanh toán hóa đơn điện:

– Chọn mục Hóa đơn tiền điện tại trang Dịch vụ

– Chọn Nhà cung cấp, nhập Mã khách hàng, bấm Tiếp tục

– Kiểm tra thông tin, chọn Nguồn tiền, bấm Thanh toán

– Nhập mật khẩu xác nhận

Quý Chủ Tiệm nhấn ngay để xem chi tiết Tài liệu hướng dẫn sử dụng dịch vụ trên ECO Merchant

Đăng ký bán hàng

  1. Chọn Kênh người bán và nhấn Bắt đầu đăng ký
  2. Cập nhật Thông tin, Vị trí cửa hàng, Tọa độ cửa hàng và nhấn Tiếp theo
  3. Chọn thời gian hoạt động hàng ngày của cửa hàng, bấm Tiếp theo
  4. Chọn Phương thức vận chuyển, Thời gian dự kiến giao hàng, nhập Bán kính giao hàng tối đa, bấm Thêm
    mới Phí vận chuyển, nhập thông tin về phí vận chuyển và bấm Lưu
  5. Chọn Phương thức thanh toán, bấm Gửi yêu cầu đăng ký
  6. Gửi yêu cầu đăng ký thành công, bấm Đóng để quay lại màn hình chính
  7. Sau khi yêu cầu đã được duyệt, bấm Bắt đầu đăng bán sản phẩm

Quý Chủ Tiệm nhấn ngay để xem chi tiết Tài liệu hướng dẫn đăng ký bán hàng

Đăng và quản lý hàng bán

  1. Mở ứng dụng ECO Merchant, trong Tài khoản, chọn Kênh người bánQuản lý sản phẩm
  2. Nhập vào thanh tìm kiếm tên sản phẩm cần đăng bán và chọn sản phẩm phù hợp
  3. Nhập giá bán và số lượng tồn kho của sản phẩm cần bán
  4. Bật trạng thái hoạt động cho sản phẩm
  5. Đặt phương thức giao hàng
  6. Bấm Lưu
  7. Chọn Sản phẩm liên quan để đăng bán những sản phẩm cùng loại; hoặc trở ra để tìm thêm sản phẩm khác
  8. Để điều chỉnh giá và số lượng tồn kho cho sản phẩm đã đăng bán, trong Kênh người bán, chọn Quản lý sản phẩm, ở mục Đang kinh doanh, chọn sản phẩm, cập nhật thông tin và bấm Lưu

Quý Chủ Tiệm nhấn ngay để xem hướng dẫn chi tiết

Xử lý và quản lý đơn hàng bán

  1. Mở ứng dụng ECO Merchant, trong Tài khoản, chọn Kênh người bánQuản lý đơn hàng
  2. Chọn đơn hàng trong mục Cần Xác nhận
  3. Kiểm tra thông tin chi tiết đơn hàng, bấm Xác nhận nếu có đủ hàng trong đơn hoặc Từ chối, bấm Xác nhận để qua bước tiếp theo hoặc Đóng để quay lại Chi tiết đơn hàng
  4. Tùy theo hình thức giao hàng:
    1. Giao tận nơi: Khi hàng đã sẵn sàng giao, bấm Tiến hành giao hàng, bấm Xác nhận để bắt đầu giao hàng. Đơn hàng đã được giao đến khách hàng thì bấm Giao hàng thành công, bấm Xác nhận, khi đó đơn hàng sẽ hiển thị trạng thái Chờ khách hàng xác nhận, sau khi khách hàng xác nhận thì đơn hàng chuyển sang Đơn hàng hoàn tất
    2. Khách hàng tự đến lấy: Khi khách đến nhận hàng và thanh toán, bấm Xác nhận giao hàng và thanh toán, bấm Xác nhận, khi đó đơn hàng sẽ hiển thị trạng thái Chờ khách hàng xác nhận, sau khi khách hàng xác nhận thì đơn hàng chuyển sang Đơn hàng hoàn tất
  5. Trong Kênh người bán, chọn Doanh thu để xem báo cáo doanh thu theo ngày hoặc theo tháng

Quý Chủ Tiệm nhấn ngay để xem hướng dẫn chi tiết Tài liệu hướng dẫn xử lý và quản lý đơn hàng bán

Mời và Quản lý danh sách khách hàng

  1. Mở ứng dụng ECO Merchant, trong Tài khoản, chọn Kênh người bánMời khách hàng
  2. Chọn hình thức giới thiệu qua đường dẫn, mã QR hoặc Mời khách trong danh bạ
  3. Chọn Kênh người bán, nhấn vào Mời bạn bè và xem trong Khách hàng đã giới thiệu để xem danh sách các khách hàng đã giới thiệu

Quý Chủ Tiệm nhấn ngay để xem hướng dẫn chi tiết Tài liệu hướng dẫn mời và quản lý danh sách khách hàng

Ứng vốn kinh doanh là sản phẩm do ngân hàng tài trợ kinh doanh không có tài sản bảo đảm, với hình thức cấp hạn mức vay cho Khách Hàng thông qua Hợp Đồng Tín Dụng. Khách Hàng có thể sử dụng hạn mức vay để thanh toán mua hàng hóa dịch vụ có trên ứng dụng ECO Merchant và trả lại vào tháng tiếp theo.

 

Hướng dẫn đăng ký ứng vốn kinh doanh bằng Hạn mức thấu chi

  1. Mở ứng dụng ECO Merchant và chọn tab Dịch vụ
  2. Bấm chọn Đăng ký ngay để đăng ký ứng vốn
  3. Xác nhận “đồng ý” Điều kiện/ điều khoản, bấm Tiếp tục
  4. Bổ sung thông tin theo yêu cầu, bấm Xác nhận
  5. Cung cấp TK thu nợ, đồng ý ký hợp đồng tín dụng, và bấm Xác nhận
  6. Nhập mã xác thực OTP được gửi về SĐT và bấm Liên kết tài khoản
  7. Nhập mã xác thực OTP được gửi về SĐT và bấm Bắt đầu sử dụng

Quý Chủ Tiệm nhấn ngay để xem chi tiết về Dịch vụ Ứng vốn kinh doanh

6 LỢI ÍCH KHI DÙNG ECO MERCHANT

Đặt hàng dễ dàng từ nhà cung cấp

Giảm chi phí và rủi ro bán hàng

Quản lý hiệu quả nhập hàng & hàng tồn

Tăng thêm thu nhập từ dịch vụ có sẵn

Bán nhiều hàng hơn với người dùng ECO

Được hỗ trợ ứng vốn mua hàng

Kết nối với ECO trên Facebook

Nhấn Thích trang hoặc Theo dõi trang ECO – Finviet trên Facebook để có những thông tin cập nhật mới nhất 

Gia nhập Cộng đồng Tạp hóa ECO

Gia nhập Cộng đồng tạp hóa ECO trên Zalo để nhận thông báo sớm nhất từ ECO

GIỚI THIỆU VỀ CÁC ỨNG DỤNG ECO

Các ứng dụng ECO được xây dựng và phát triển bởi Finviet – công ty Fintech theo mô hình kinh doanh B2B2C giúp kết nối giữa các nhà cung cấp dịch vụ/ hàng hoá, ngân hàng/ các đơn vị tài chính với các điểm bán lẻ, từ đó có thể cung cấp hàng hoá dịch vụ đến tận tay người tiêu dùng ở khắp mọi nơi một cách nhanh chóng và tiện lợi nhất.

Ứng dụng ECO Merchant giúp Chủ Tiệm có thể đặt hàng mọi lúc mọi nơi, tiếp cận nhiều sản phẩm mới và quản lý thông tin nhập hàng dễ dàng, cập nhật liên tục các chương trình khuyến mãi từ các nhãn hàng, mở rộng dịch vụ kinh doanh (nạp tiền điện thoại, thanh toán hóa đơn,…) với các mức chiết khấu hấp dẫn, thanh toán linh hoạt với phương thức đa dạng như ví điện tử ECO, trả tiền mặt (COD) hoặc tài khoản ngân hàng liên kết, nhận hoa hồng/doanh thu từ trưng bày hàng hóa, chương trình khuyến mãi…, được hỗ trợ vốn kinh doanh để mua hàng hóa.

Ví điện tử ECO tuyệt đối an toàn và bảo mật vì đã được Ngân Hàng Nhà Nước Việt Nam cấp phép Trung gian Thanh toán và Hội đồng tiêu chuẩn bảo mật ngành thẻ thanh toán cấp chứng chỉ Bảo mật Toàn cầu từ năm 2019. Tất cả Dữ liệu về Khách hàng được bảo mật và lưu trữ dưới sự giám sát của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. Thuộc chương trình tuân thủ nhằm mục đích đảm bảo giao dịch thẻ tín dụng / thẻ ghi nợ chống lại hành vi trộm cắp và gian lận dữ liệu.

Ứng dụng ECO giúp người tiêu dùng thuận tiện mua sắm những mặt hàng chất lượng từ các nhãn hàng và các cửa hàng bán lẻ xung quanh với mức giá cạnh tranh nhất. Đồng thời, ứng dụng cung cấp nhiều dịch vụ tiện ích như thanh toán hóa đơn điện, nước, nạp tiền điện thoại trả trước, mua thẻ game, thẻ điện thoại…